Facebook
WhatsApp
LinkedIn

Ministerie van Economische Zaken, Ondernemerschap en Technologische Innovatie

Klachten leiden tot gerichte controles bij supermarkten door ECD

In het kader van de behandeling van binnengekomen klachten over vermoedelijke prijsopdrijving en overtredingen van de prijs- en etiketteringsregels, zijn door de Economische Controle Dienst (ECD) van het ministerie van Economische Zaken, Ondernemerschap en Technologische Innovatie (EZOTI) diverse winkels gecontroleerd. De afhandeling van de klachten heeft plaatsgevonden in de periode 14 december tot 19 december 2025.

Naar aanleiding van een klacht over vermeende prijsopdrijving op 28 lbs gascilinders aan de Beekhuizenweg no. 105 bij M. supermarkt, waarbij een prijs van SRD 445 in rekening zou zijn gebracht in plaats van SRD 441, is een controle uitgevoerd. Tijdens de controle is vastgesteld dat bij de kassa een prijsaanduiding voor gascilinders aanwezig was. De vergunninghouder heeft aangegeven dat het prijsverschil soms ontstond doordat hij geen wisselgeld had en dat klanten vrijwillig hun kleingeld achterlieten. Ook bij I. Store aan de Tourtonnelaan no. 183 is op basis van een klacht over vermeende prijsopdrijving op gascilinders een controle ingesteld. Tijdens de controle is vastgesteld dat er een duidelijke prijsaanduiding aanwezig was bij de ingang van de winkel.

De ECD heeft aan de Grote Combéweg no’s 109–125 bij B.F. Supply N.V. naar aanleiding van een klacht over vlees- en viswaren zonder etikettering een controle uitgevoerd Tijdens de controle is gebleken dat alle vlees- en visproducten correct en duidelijk waren voorzien van een etiket. Er is ook een een steekproef uitgevoerd bij J.L. supermarkt aan de Willem Campagnestraat no. 19 naar aanleiding van een klacht dat de prijzen op de schappen zouden verschillen van de prijzen in het kassasysteem. Hierbij zijn onder andere Nutrilon 2 (900 g), bruine bonen (Pacifico), tomatenpasta en doppertjes gecontroleerd. Uit de controle is gebleken dat de prijzen op de schappen overeenkwamen met de prijzen in het kassasysteem. Bij Z. supermarkt aan de Bonistraat no. 24 is In verband met een klacht over vermeende prijsopdrijving een controle uitgevoerd. Er is een steekproef gedaan op onder andere Hak bruine bonen en Soengco sweet corn. De prijzen zijn correct bevonden en de prijzen van de basisgoederen lagen binnen de vastgestelde winstmarges.

Ook te Richelieu is een controle uitgevoerd naar aanleiding van klachten bij .S. supermarkt te Tamansarie km 15. Tijdens de controle is vastgesteld dat er geen prijsaanduiding aanwezig was op aardappelen en uien. In het bij zijn van de ECD zjn aan de hand van de inkoopbon de prijzen per kilo berekend en zijn deze onmiddellijk aangebracht.  Tevens kon de winkelier bij een steekproef op suiker geen inkoopbon overleggen. Omdat hij de inkoopbon van suiker niet kon overleggen, is de prijs teruggedraaid naar de vastgestelde prijs op de lijst van basis- en strategische goederen van het ministerie. Daarnaast zijn vijf pakken Prolife Nutri babyvoeding en twee pakken Super Ring chips van de schappen gehaald wegens een verstreken vervaldatum.. De winkelier is gewezen op het correct aanpassen van prijzen en heeft hiervoor een ernstige waarschuwing ontvangen. Er zal een nacontrole plaatsvinden; bij herhaling zullen zwaardere maatregelen worden getroffen.

Naar aanleiding van een klacht dat aardappelen zouden worden verkocht voor SRD 40 en dat aardappelen en uien een ondergewicht zouden hebben van circa 800 gram, is een controle uitgevoerd bij F.J. supermarkt aan de Frederikshoopweg no. 2. Tijdens de controle is vastgesteld dat de klacht ongegrond was. Bij binnenkomst in de winkel was de prijs duidelijk vermeld als SRD 25 en bij het wegen bleken de producten niet ondergewicht te zijn.

Consumenten worden erop gewezen dat het bij het indienen van een klacht raadzaam is om altijd een kassabon te vragen, waarop duidelijk staat vermeld welk product is gekocht en tegen welke prijs. Deze bon dient als belangrijk bewijsmateriaal.

Het ministerie van EZOTI roept alle winkeliers op om volledig mee te werken bij controlewerkzaamheden door ECD-ambtenaren en zich te houden aan de geldende wet- en regelgeving. De samenleving wordt eveneens aangemoedigd om vermoedens van prijsopdrijving of smokkel door te geven. Klachten kunnen worden ingediend via WhatsApp op +597 8530915 of telefonisch via 483949.