Het Ministerie van Ruimtelijke Ordening en Milieu (ROM) heeft op 14 en 15 februari 2024 een training/workshop gehouden voor de implementatie van een digitaal klachtenplatform. Dit platform is onderdeel van het actieplan van de Interdepartementale Commissie Klachten Ruimtelijke Ordening en Milieu en beoogt de handhaving van milieu- en ruimtelijke ordeningswetgeving te bevorderen.
Doel van het platform:
Het platform faciliteert de samenwerking tussen vergunningverleners, inspectiediensten en handhavers. Dit bevordert:
- Structurele en transparante communicatie: Informatiedeling en afstemming tussen verschillende instanties wordt eenvoudiger.
- Efficiëntere handhaving: De gezamenlijke aanpak van complexe milieu- en ruimtelijke ordeningsproblemen wordt bevorderd.
- Betere dienstverlening: Burgers kunnen klachten over milieu en ruimtelijke ordening (inclusief de openbare ruimte) digitaal indienen.
Fase 1:
In de eerste fase is het platform toegankelijk voor de eerder genoemde actoren. De training/workshop werd dan ook bijgewoond door vertegenwoordigers van de bestuursdiensten van de districten, relevante ministeries en instituten.
Fase 2:
In de tweede fase, die later dit jaar van start gaat, wordt het platform opengesteld voor het publiek. Burgers kunnen dan eenvoudig klachten indienen via een gebruiksvriendelijke interface.
Voordelen van het platform:
- Efficiëntere en effectievere werkwijze: De digitalisering van processen bespaart tijd en verbetert de coördinatie.
- Transparantie: Burgers krijgen meer inzicht in de klachtenafhandeling.
- Betere leefomgeving: De aanpak van milieu- en ruimtelijke ordeningsproblemen draagt bij aan een schonere en nettere samenleving.
Interdepartementale Commissie Klachten ROM:
De Interdepartementale Commissie Klachten Ruimtelijke Ordening en Milieu staat onder leiding van mw. Margret Zerp van het Ministerie van ROM. De commissie bestaat verder uit vertegenwoordigers van:
- NIMOS
- Ministerie van Economische Zaken, Arbeid, Werkgelegenheid en Jeugdzaken (Arbeidsinspectie)
- Ministerie van Justitie en Politie (Korps Politie Suriname en Brandweer)
- Ministerie van Regionale Ontwikkeling en Sport /de bestuursdienst
- Ministerie van Grondbeleid en Bosbeheer
- Ministerie van Openbare Werken
- Ministerie van Landbouw, Veeteelt en Visserij
- Ministerie van Volksgezondheid