e-Government is verantwoordelijk voor het ontwikkelen van IT-beleid, richtlijnen en protocollen voor de overheid. Dit omvat het beheren en beveiligen van het overheidsdatacenter, het overheidsnetwerk (GOV-grid) en het gov.sr-domein. e-Government heeft ook als taak de transformatie van overheidsdiensten te realiseren door technologie en digitale platforms (e-services) in te zetten. Deze inzet is gericht op het verbeteren en bevorderen van transparantie, toegankelijkheid en efficiëntie van overheidsdiensten.